肆、套用網路經濟法則

一、 NET&TEN 規則二：級數比加法重要

　　不同於傳統經濟的概念，網路經濟上的報酬遞增率（the law of increasing returns），其定義為是網路的價值會隨著成員的增加而急速膨脹，價值上的膨脹又會吸引更多的成員加入，如此反覆循環下去。Skype網路電話服務的主旨，就是要建立一個無空間障礙的溝通平台，讓人們都能以更便宜更實惠的付出(甚至是免費)，換取快速便利的滿足。當Skype的使用成員愈來愈多，連線數目亦漸增加時，這些連線所造成的效果，將會呈倍數的成長，這現象正好呼應網路經濟的特質，是以指數的方式來增加其價值，讓小努力可彼此強化，使收穫可以像滾雪球般不斷擴大。而這些在網路上產生的遞增報酬，便是由整個網路及使用者一起創造與共享。

二、 NET&TEN 規則三：普及比稀有重要

　　相較於其他競爭者在通訊領域上僅適用各自專有的平台，Skype顯而易見的中立性，以及提高與其他相關產品相容性等特性，促使Skype與相關業者新合作型態的產生，並不斷地擴大其服務範圍與觸角。網路經濟的價值是來自於「普及」，而非「稀有」所帶來的價值。以往在工業經濟時，封閉系統的創造者可享受豐厚的利潤，然而在網路經濟上，它給予開放系統普及性的獎賞，高過於它給予封閉系統稀有性的價值。這個帶動使得網路的價值倍增，亦即n的力量。Skype除了上述有別於競爭者的經營策略，它同時具備了操作方便、介面簡單易懂、以及結合各種加值服務等等，讓使用者更能接受，進而呼朋引伴一起來使用，達到普及的目的，Skype正好呼應了此項網路經濟的特性。

三、 NET&TEN 規則四：免費比利潤重要

　　Skype最大的特性就在於免費，使用者只需要極少的花費，就可隨時透過網路平台，利用點對點的方式與世界各地連繫，打破區域藩籬的限制。再加上網路低廉的固定成本、爭不足道的邊際成本以及快速的流通管道，Skype確實反映上述的網路特徵，以達到市場規模經濟效應的擴大。雖然Skype目前針對撥打傳統市話的服務，已採取使用者預付點數的收費方式，然而對於未來獲利的看法，Skype目前只聚焦在讓使用者數成長，而不是營收的成長，他們要做的就是取悅使用者，不作行銷 (事實證明，Skype主要是透過使用者的免費口碑，再以公關及名人背書為輔，成為全球普及率最高的網路電話軟體)。